Solicitud de Eliminación de Cuenta y Datos
Esta política de eliminación de datos aplica para la plataforma Pautalo, desarrollada y operada por VEHOLD.
Pasos para solicitar la eliminación de tu cuenta:
Si deseas eliminar tu cuenta de forma permanente y borrar tus datos asociados de nuestros servidores, sigue estos pasos:
- 1
Envía un correo electrónico a veholdlabs@gmail.com desde la dirección de correo con la que registraste tu cuenta en Pautalo.
- 2
Escribe en el asunto del correo: "Solicitud de Eliminación de Cuenta".
- 3
En un plazo máximo de 7 días hábiles, nuestro equipo procesará tu solicitud y confirmará la eliminación total.
¿Qué datos se borrarán?
Al procesar tu solicitud, eliminaremos de forma definitiva la siguiente información de nuestras bases de datos:
- Tu nombre, número de teléfono y credenciales de acceso.
- Tu historial completo de citas, reservas y configuración de catálogo.
- Cualquier imagen o contenido multimedia subido a tu perfil.
¿Qué datos se conservarán?
Por obligaciones legales y fiscales, conservaremos de forma segura (y sin fines comerciales ni de marketing) únicamente los registros de transacciones financieras y facturación asociados a los pagos de tu suscripción en la plataforma.
Estos datos se retienen por un período de hasta 6 años, tras el cual son destruidos automáticamente.