Política de Cookies y Almacenamiento Local
Última actualización: 18 de octubre de 2026 · Aplicable a pautalo.com y portales de agendamiento en línea
1. Alcance y Definición de Tecnologías Utilizadas
Este Aviso de Cookies explica cómo VEHOLDLABS ("nosotros"), entidad desarrolladora y operadora de Páutalo, utiliza cookies técnicas y mecanismos de almacenamiento local en su navegador o dispositivo móvil cuando visita pautalo.com o agenda una cita en cualquiera de los establecimientos afiliados.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su navegador para recordar información técnica entre peticiones. Asimismo, empleamos el almacenamiento seguro del sistema operativo móvil (SecureStore / AsyncStorage) en nuestra aplicación nativa para mantener su sesión operativa.
2. Compromiso de Cero Cookies Publicitarias de Terceros
En Páutalo respetamos su privacidad de manera estricta: no utilizamos cookies de publicidad comportamental, píxeles de seguimiento comercial de redes sociales ni rastreadores de terceros para perfilar usuarios o vender espacios publicitarios. Todas las cookies empleadas en nuestra plataforma tienen un propósito exclusivamente técnico, funcional y de ciberseguridad.
3. Detalle Técnico de Cookies y Almacenamiento Utilizado
A continuación se detallan los identificadores técnicos activos en nuestro ecosistema web y móvil:
| Nombre / Clave | Proveedor | Categoría | Duración | Finalidad Técnica |
|---|---|---|---|---|
| _pautalo_bid | Páutalo (Propia) | Estrictamente Necesaria | 30 días | Identificador criptográfico de navegador (SameSite=Lax) para vinculación de sesión (*Session Binding*) y prevención de abuso automatizado en los endpoints de reserva pública. |
| cf_clearance / __cf_bm | Cloudflare, Inc. | Seguridad Anti-Bot | 30 min - Sesión | Verificación criptográfica de Cloudflare Turnstile y protección contra ataques DDoS para distinguir usuarios reales de tráfico malicioso sin usar CAPTCHAs intrusivos. |
| pautalo.auth_token | App Móvil (Nativa) | Autenticación | Hasta cierre de sesión | Token Bearer de Laravel Sanctum resguardado en el llavero cifrado del dispositivo para autenticar peticiones API del salón. |
| @pautalo:last_seen_release_fingerprint | App Móvil (Nativa) | Funcional | Persistente | Registra la última versión de novedades vista por el usuario para no mostrar repetidamente la ventana de notas de versión tras una actualización OTA. |
4. Cómo Gestionar o Deshabilitar las Cookies
Usted puede configurar su navegador web (Chrome, Safari, Firefox, Edge o Brave) para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento desde las opciones de privacidad y seguridad del navegador.
Importante: Dado que las cookies utilizadas en Páutalo (_pautalo_bid y los tokens de Cloudflare Turnstile) son estrictamente necesarias para validar la integridad de las peticiones y proteger a los salones contra reservas falsas automatizadas, el bloqueo total de cookies de primera parte podría impedir que se complete satisfactoriamente el envío de formularios de agendamiento o registro.
5. Consultas y Contacto
Para mayor información sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad o escríbanos a veholdlabs@gmail.com.